Несколько сетей супермаркетов в Великобритании начали тестировать автоматизированную систему проверки возраста, помогающей избежать задержек у касс самообслуживания при покупке алкоголя. Система позволяет, в большинстве случаев, обойтись без предъявления покупателями алкоголя документов, удостоверяющих их возраст (в Великобритании продажа алкоголя разрешается с 18 лет; для покупки алкоголя требутся подтвердить свой возраст Прим Green.Obob.tv).

Как сообщает англоязычная служба новостей Британской вещательной корпорации BBC, упомянутая автоматизированная система оценки возраста каждого клиента включает видеокамеры, а испытания проводится под эгидой Home Office (Министерства внутренних дел  Великобритании).

С согласия клиентов, рассматриваемая здесь система посредством видеокамеры угадывает их возраст, используя алгоритмы машинного обучения, которое проводилось на обезличенной базе данных. Если система решает, что покупателю алкоголя меньше 25 лет, то они должны будут предъявить удостоверение личности сотруднику.

Розничные сети универсамов Asda, Co-op Food и Morrisons уже оснастили такой тестовой системой некоторые свои магазины. Эта же система уже используется и в первом полностью бескассовом магазине сети Aldi, в Лондоне. (Отметим, что в данном экспериментальном магазине Aldi, открывшемся только 18 января 2022 г. в Гринвиче, Лондон, покупатели могут оплачивать товары с помощью Интернет-приложения Прим Green.Obob.tv).

«Задержки, связанные с ожиданием подтверждения возраста на кассе самообслуживания иногда расстраивают покупателей»,  замечает, говоря о полезности системы, Робин Томбс (Robin Tombs), исполнительный директор британской компании Yoti, которая разработала рассматриваемую здесь технологию.

И продолжает:

«Наша технология проверки возраста помогает ритейлерам, таким как Asda, выполняя все требования регулирующих органов по всему миру, также добиться лидерства в быстроте и удобстве оказания услуг покупателям, сохраняя при этом конфиденциальность людей».

В компании Yoti подчеркивают, что их технология не является технологией распознавание лиц, основанной на сопоставлении лиц покупателей с лицами в базе данных. Также система не сохраняет изображений, которые она делает, когда определяет возраст покупателей.

Алгоритм технологии Yoti  был протестирован на более чем 125 000 лиц в возрасте от 6 до 60 лет, и в среднем угадывает их возраст с точностью до 2,2 года — 1,5 года в категории среди 16-20-летних.

Старший директор Asda по инновациям в розничной торговле Джери Хебберд (Geri Hebberd) заявила, что их супермаркет был рад испытать новую технологию и «с нетерпением теперь ожидает откликов от своих клиентов».

При этом стоит отметить, что технология распознавания лиц, но с другими целями, тестировалась в магазинах Великобритании в 2020 году. Так, восемнадцать кооперативных магазинов тогда участвовали в тестировании системы распознавания лиц, разработанной стартапом Facewatch, которая предупреждала персонал магазина о появлении в торговом зале клиентов, раннее уличенных в «краже или антиобщественном поведении». Тем временем, сеть супермаркетов Sainsbury’s, в свою очередь, тестировала скрытый детектор с элементами искусственного интеллекта, автоматически отправлявший видеозапись сотрудникам службы безопасности, если покупатель клал какой-либо предмет в карман. Все эти испытания подверглись критике из-за того, что конфиденциальность покупателей изначально находилась под угрозой.