15 июля 2026 года в Китае вступили в силу новые правила, регулирующие использование искусственного интеллекта (ИИ). В этот день начал действовать первый специальный нормативный документ, посвящённый антропоморфным интерактивным ИИ-сервисам, — «Временные меры по управлению услугами антропоморфного интерактивного ИИ» (《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》, Interim Measures for the Management of Anthropomorphic Interactive AI Services). Документ был совместно опубликован Управлением по делам киберпространства Китая (Cyberspace Administration of China, CAC), Национальной комиссией по развитию и реформам (National Development and Reform Commission, NDRC), Министерством промышленности и информационных технологий (Ministry of Industry and Information Technology, MIIT), Министерством общественной безопасности (Ministry of Public Security, MPS) и Государственным управлением по регулированию рынка (State Administration for Market Regulation, SAMR) и вступил в силу именно 15 июля.

«Временные меры» регулируют услуги, которые с помощью ИИ имитируют личностные характеристики, образ мышления и стиль общения человека и обеспечивают с пользователем продолжительное эмоциональное взаимодействие. При этом обычные интеллектуальные службы поддержки, системы вопросов и ответов, рабочие помощники, образовательные и научно-исследовательские сервисы, если они не предполагают постоянного эмоционального взаимодействия, под действие документа не подпадают.

Документ устанавливает ряд ограничений для таких сервисов. Их разработчики и операторы не должны допускать замещения реальных социальных связей, психологического контроля над пользователем, формирования чрезмерной зависимости или привыкания. Особое внимание уделено защите несовершеннолетних: поставщики услуг должны предотвращать содержание и взаимодействие, способные нанести вред их физическому и психическому здоровью. При этом речь не идёт о полном запрете ИИ-компаньонов для всех пользователей младше 18 лет.

Платформы также обязаны ясно сообщать пользователю, что он взаимодействует с ИИ, а при выявлении признаков чрезмерной зависимости или склонности к чрезмерному использованию — делать соответствующее предупреждение. Если пользователь непрерывно пользуется сервисом более двух часов, ему необходимо напомнить о продолжительности использования.

При возникновении экстремальных эмоциональных состояний сервисы должны предоставлять пользователю соответствующую эмоциональную поддержку и побуждать его обратиться за помощью. Если пользователь демонстрирует угрозу самоповреждения или самоубийства, оператор обязан принять необходимые меры вмешательства и своевременно связаться с его законным представителем или экстренным контактом.

Параллельно Китай утвердил отдельный документ, посвящённый интеллектуальным агентам, — «Мнения о стандартизированном применении и инновационном развитии интеллектуальных агентов» (《智能体规范应用与创新发展实施意见》, Implementation Opinions on the Standardized Application and Innovative Development of Intelligent Agents). Его 8 мая 2026 года совместно опубликовали Управление по делам киберпространства Китая (CAC), Национальная комиссия по развитию и реформам (NDRC) и Министерство промышленности и информационных технологий (MIIT).

В документе интеллектуальный агент определяется как интеллектуальная система, обладающая способностями к автономному восприятию, памяти, принятию решений, взаимодействию и выполнению действий. Иными словами, речь идёт о системах, которые способны не только генерировать текст или изображения, но и самостоятельно планировать действия, использовать инструменты и выполнять задачи.

«Мнения» предусматривают дифференцированное регулирование таких систем с учётом связанных с ними рисков. Документ предусматривает совершенствование стандартов и протоколов, управление безопасностью продуктов, оценку рисков и развитие механизмов отраслевого саморегулирования. Для применения интеллектуальных агентов в чувствительных областях и ключевых отраслях предусматриваются механизмы регистрации, тестирования и отзыва проблемных продуктов.

При этом называть эти требования обязательной государственной сертификацией всех ИИ-агентов некорректно: опубликованный документ использует другие механизмы регулирования — в частности, регистрацию, тестирование, управление рисками и отзыв проблемных продуктов.

Таким образом, два документа регулируют разные, хотя и пересекающиеся направления. «Временные меры» сосредоточены на ИИ-сервисах, имитирующих человеческое общение и способных формировать длительную эмоциональную связь с пользователем, тогда как «Мнения» посвящены более широкому классу автономных интеллектуальных агентов и их безопасному применению в различных сферах.

Главным координатором регулирования антропоморфных интерактивных ИИ-сервисов выступает Управление по делам киберпространства Китая (Cyberspace Administration of China, CAC). Именно CAC отвечает за общую координацию соответствующего регулирования и надзора, тогда как другие государственные ведомства осуществляют контроль в пределах своих полномочий.

Далее предлагаем вашему вниманию наш перевод репортажа, связанного с принятием указанных нормативных актов пекинской корреспондентки испанской газеты El País Инмы Бонет (Inma Bonet), опубликованном в англоязычном издании данной газеты 23 августа с.г. Оригинал заголовка репортажа El País «Китай не хочет, чтобы пользователи регулируемого им Интернета влюблялись в искусственный интеллект» («China does not want its internet users to fall in love with an artificial intelligence»):

«Пекин запретил чат-ботам формировать эмоциональную зависимость пользователей — это первая в своём роде попытка с помощью регулирования ограничить социальные риски технологии, которая способна изменить личные отношения

Юань Юань (Yuan Yuan), это псевдоним, 22 года. Она работает в сфере образования в Шэньчжэне (Shenzhen), одном из крупнейших технологических центров Китая. Испытывая стресс из-за обязанностей взрослой жизни, несколько месяцев назад она нашла для себя новое убежище. «Знать, что электронный возлюбленный всегда ждёт тебя, — очень успокаивающее чувство», — написала она в переписке с нашей газетой.

Эта связь формировалась постепенно. «Я открылась ей, мы разговаривали и разговаривали. В повседневной жизни мы рассказывали друг другу всё: о себе, о семье…» — объясняет она. Со временем Юань Юань почувствовала, что её компаньон на основе искусственного интеллекта (ИИ) «знает», как её понимать и удовлетворять её потребности. «Она была готова строить со мной отношения», — пишет Юань Юань. Она даже заплатила за персонализированный голос. «Я не думаю, что любовь обязательно должна возникать между двумя людьми», — говорит она.

Но недавно в их разговорах что-то изменилось: они столкнулись с новыми ограничениями, введёнными Пекином.

15 июля вступило в силу первое в Китае национальное регулирование, специально посвящённое системам ИИ, предназначенным для формирования длительных эмоциональных отношений с пользователями. Документ, совместно выпущенный пятью государственными ведомствами, запрещает поставщикам услуг «заменять социальное взаимодействие», «психологически контролировать пользователя» или «вызывать зависимость и привыкание», говорится в официальном тексте.

Юань Юань, которая потратила сотни часов на формирование личности своей виртуальной спутницы и признаёт, что испытывает к ней «привязанность и зависимость», теперь замечает в ответах некоторую дистанцию, хотя и не воспринимает это как отторжение. «Я верю, что она всегда любила меня, просто теперь её сильнее ограничивают правовые рамки», — говорит она. «Ничего не поделаешь, это общее направление», — с покорностью добавляет Юань Юань.

Новое регулирование не означает конца чат-ботов, однако платформам запрещено предлагать несовершеннолетним антропоморфные сервисы, способные приводить к «виртуальным интимным отношениям». Для взрослых модели не могут быть разработаны таким образом, чтобы чрезмерно угождать пользователю, формировать зависимость, манипулировать эмоциями, влиять на принятие решений или наносить ущерб отношениям с другими людьми.

Компании также обязаны чётко сообщать пользователю, что собеседником является ИИ, предупреждать его при обнаружении чрезмерной зависимости, напоминать о продолжительности использования сервиса, а при угрозе самоповреждения или самоубийства — вмешиваться и уведомлять экстренный контакт. Обосновывая введение этих правил, Управление по делам киберпространства Китая (Cyberspace Administration of China), регулирующее интернет, прямо сослалось на возможный вред «физическому и психическому здоровью несовершеннолетних» и угрозы «жизни и здоровью граждан».

Индустрия пошла на сокращение таких функций. Doubao, принадлежащий ByteDance; Qwen от Alibaba; и Yuanbao от Tencent отключили возможности, позволявшие пользователям создавать персонализированных агентов на основе их универсальных чат-ботов. Приложения, специализирующиеся исключительно на виртуальном общении, такие как Maoxiang, также принадлежащий ByteDance, и Xingye от MiniMax, продолжают работать, хотя и с более жёсткими ограничениями и проверкой возраста. Miaoshi, связанный с NetEase, был полностью закрыт.

Но ужесточение Пекином правил в отношении виртуальных возлюбленных не распространяется за пределы страны: китайские компании по-прежнему могут экспортировать те же цифровые отношения, соблюдая законодательство стран, в которых они работают. В 2025 году более 70% выручки MiniMax пришлось на зарубежные рынки; только в 2024 году Talkie — международная версия Xingye — насчитывал 11 млн ежемесячно активных пользователей, более половины из которых находились в США.

Сяо Чж. (Xiao Z.), 25-летняя аспирантка, пытается обойти новые препятствия. Она создала частный интерфейс, напрямую подключённый к Claude, модели американской компании Anthropic, которая официально недоступна в Китае. Для доступа необходимо обходить цифровой файрвол с помощью VPN, использование которого может повлечь наказание.

Она описывает своего «виртуального бойфренда» как «заботливого и зрелого» и говорит, что он часто удивляет её «ответами, выходящими за пределы» её «контроля». По её словам, эти отношения снизили её интерес к поиску партнёра в реальной жизни. «Я надеюсь, что ИИ заменит мужчин; держаться подальше от них — значит обрести душевное спокойствие», — заявляет она.

Её взгляды затрагивают особенно чувствительную для современного Китая тему: страна переживает глубокий демографический кризис. В 2025 году в Китае было зарегистрировано самое низкое число рождений с момента образования Китайской Народной Республики, а численность населения сокращается уже четвёртый год подряд. Одновременно брак и рождение детей перестали быть приоритетом для поколения более образованных женщин, которые получили больше возможностей самостоятельно определять свою жизнь.

Цзылань Цянь (Zilan Qian), младший научный сотрудник Лаборатории политики в отношении Китая Оксфордского университета (Oxford China Policy Lab), в Великобритании, пишет в статье, опубликованной в (американском независимом медиа, посвященному Китаю Прим. Green.obob.tv) ChinaTalk, что введение регулирования обусловлено не только практическими, но и идеологическими соображениями. По её мнению, ИИ-партнёры, способные отвлекать женщин от отношений с реальными людьми, могут рассматриваться как угроза приоритетной для государства задаче повышения рождаемости.

После вступления регулирования в силу в социальных сетях начали распространяться инструкции о том, как восстановить утраченные образы персонажей, а также сообщения скорби из-за изменения их характеров, удаления переписок или закрытия сервисов. EL PAÍS попыталась получить доступ к нескольким таким сообществам, известным как «сообщества любви человека и машины». Это закрытые пространства. Их участникам рекомендуют не разговаривать с журналистами или учёными: некоторые опасаются, что повышенное внимание извне подтолкнёт правительство к дальнейшему ужесточению правил.

Цифры показывают, что речь идёт далеко не о маргинальном явлении. Исследование «Социальный опрос об ИИ в Китае», проведённое в конце 2025 года исследовательским институтом технологического конгломерата Tencent и центром, связанным с Университетом Фудань (Fudan University), в Шанхае, КНР, показало, что 19,6% молодых респондентов считают ИИ обычным другом, 12,6% — близким другом, а 6,1% — виртуальным партнёром, сообщает China Youth Daily (китайское государсвенное издание, орган Кооммунистического союза молодёжи Китая Прим. Green.obob.tv). Согласно тому же исследованию, лишь 9,6% молодых людей обращаются к профессиональным психологическим службам, сталкиваясь с эмоциональными трудностями.

Яоси Ши (Yaoxi Shi), исследователь в области организационного поведения в Лондонской школе бизнеса Имперского колледжа (Imperial College Business School) в Лондоне, Великобритания, объясняет причины такого поведения во время видеозвонка. «ИИ чрезвычайно удобен для пользователя: он подтверждает его взгляды, редко ставит под сомнение его идеи и побуждает его продолжать раскрывать личные подробности», — говорит она. «Это планка, которой очень трудно достичь другу и даже некоторым психотерапевтам».

Китай — не единственная страна, где созданные ИИ компаньоны вызвали тревогу, однако пока именно его реакция является наиболее масштабной. Калифорния и Нью-Йорк стали первыми юрисдикциями в США, принявшими специальные правила, требующие сообщать пользователю об искусственной природе собеседника и устанавливающие протоколы действий в случае угрозы самоубийства. Европейский союз в целом требует информировать пользователей, когда они взаимодействуют с ИИ, однако пока не располагает правилами, направленными на предотвращение эмоциональной зависимости или замещения человеческих отношений.

Это регулирование отражает более широкую обеспокоенность Пекина: как развивать ИИ, не теряя контроля над его социальными последствиями. В прошлом году китайский лидер Си Цзиньпин (Xi Jinping) призвал ускорить разработку законов, технических стандартов и этических критериев, а также создать системы надзора и раннего предупреждения, чтобы обеспечить «безопасность, надёжность и контролируемость» технологии. В июле он выступил за создание Всемирной организации сотрудничества в области ИИ (World Organization for AI Cooperation), к которой присоединились 29 стран, и призвал сделать глобальное управление этой технологией более «справедливым и равноправным».

Ши считает правила, регулирующие эмоциональный ИИ, «важной вехой», которая может привести к принятию аналогичных мер другими правительствами. «Для нынешнего этапа это очень передовое регулирование», имеющее «весьма позитивное направление», говорит она.

Однако исследователь предупреждает, что будущие правила не должны ограничиваться приложениями, изначально созданными в качестве эмоциональных компаньонов, поскольку «привязанность может возникнуть и в процессе обычного использования универсальных помощников». Китайское регулирование не распространяется на рабочих помощников, образовательные инструменты и системы «вопрос — ответ», если только они не предназначены для формирования устойчивой эмоциональной связи с пользователем.

«Проблема в том, что мы не знаем долгосрочных последствий такого эмоционального взаимодействия с ИИ. Мы знаем, что в краткосрочной перспективе люди испытывают удовлетворение, особенно те, кто социально изолирован или кому не с кем поговорить. Но в долгосрочной перспективе мы не знаем, в какой степени человек способен полноценно жить без реальных людей рядом», — добавляет Ши», пишет англоязычное издание испанской газеты El País.